FAQ

Question 1 : Quelle est la spécialité de la Ferme de Chrystelle ?

La Ferme de Chrystelle se spécialise dans la vente de viande de bœuf de race Limousine, mais elle ne s'arrête pas là. En effet, elle propose également une large sélection de plats cuisinés savoureux ainsi qu'une charcuterie cuite et sèche de Limousine de qualité exceptionnelle.

Question 2 : Où se trouve le ferme de Chrystelle ?

La ferme de Chrystelle est située dans le hameau de Lachaud, dans la commune d'Albussac (19830).

Question 3 : Quels sont les produits proposés par la Ferme de Chrystelle ?

À la Ferme de Chrystelle, nous proposons non seulement des colis de viande, mais également de la viande de bœuf de race Limousine au détail. Nous proposons également une variété de plats cuisinés faits maison ainsi que des plateaux de charcuterie. Découvrez toutes nos offres sur notre site internet !

Question 4 : Quelles sont les valeurs de la Ferme de Chrystelle ?

La Ferme de Chrystelle se base sur des valeurs fondamentales, telles que l'écoute attentive de sa clientèle, la satisfaction de ses clients, la proposition de prix abordables et accessibles à tous, ainsi que la fourniture d'une viande de qualité, tendre et savoureuse.

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Question 5 : Où puis-je acheter les produits de la Ferme de Chrystelle ?

Vous pouvez effectuer vos achats directement sur notre site internet car nous n'avons pas de point de vente physique à disposition à la Ferme de Chrystelle.

Question 6 : Comment sont expédiés les produits commandés en ligne ?

Les produits que vous achetez en ligne sont expédiés avec le plus grand soin dans un colis parfaitement emballé pour éviter tout mouvement durant le transport. Nous avons sélectionné un transporteur de confiance pour assurer une livraison rapide et sécurisée de votre commande.

Question 7 : Quels sont les types de transport que vous proposez ?

Nous avons deux options pour la livraison de vos produits frais : nous collaborons avec Chronofresh, un transport express adapté qui garantit une livraison le lendemain avant 13h, ou vous pouvez venir récupérer vos produits directement à la ferme (adresse : Lachaud, 19380 Albussac). Vous pourrez choisir votre méthode de livraison préférée lors du processus d'achat.

Question 8 : Quels sont les délais de livraison moyens ?

Si vous avez commandé des produits frais, le délai de livraison est généralement compris entre 24 et 72 heures. Nous travaillons avec Chronofresh, qui utilise des camions réfrigérés pour garantir le maintien de la chaîne du froid pendant le transport de vos produits. Ainsi, vous pouvez être sûr que vos produits frais arriveront en parfait état.

Question 9 : Comment puis-je contacter le service clientèle de la Ferme de Chrystelle ?

Vous pouvez trouver nos coordonnées dans la section "Contact" en bas de la page d'accueil, dans le footer.

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Question 10 : Quels sont les modes de paiement acceptés pour les commandes en ligne ?

Pour les achats en ligne sur le site de la ferme de Chrystelle, les paiements ne peuvent être effectués que par carte bancaire.

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